أ.د.عليعبداللهالحاكم  and  عبد الغفار عبدالله حامد على, “أبعاد تطبيق جودة خدمة الرعاية التمريضية: دراسة تطبيقية على مستشفى كسلا التعليمي”, wnjsr, no. 01, pp. 85–106, Mar. 2013.